Hilfe

1. Welche Gründe sprechen für die Verwendung von Bezpečné parkování.cz?

Sie finden hier ein Angebot an geprüften, sicheren, öffentlichen Parkplätzen und Garagen. Mit dem Gefühl, dass für Ihr Auto gesorgt ist, können Sie es stehen lassen, um Ihren Angelegenheiten nachzugehen.

2. Wie funktioniert es?

Sie geben im Suchfenster die Destination ein und klicken auf die Lupe, oder Sie stellen durch bloßes Klicken auf die Lupe ganz Prag dar. Mit dem Cursor fahren Sie auf das Symbol des ausgewählten Parkplatzes. Dann werden Ihnen die Grundangaben angezeigt. Wenn Sie das Symbol anklicken, sehen Sie die detaillierten Informationen über den Parkplatz.

3. Registrierung

Wenn Sie sich als Kunde registrieren, können Sie Online-Reservierungen ohne das zusätzliche unumgängliche Ausfüllen von Formularen bei der Reservierung durchführen. Gleichzeitig erhalten Sie Zugang zu einzelnen Aktionen und Rabatten der Partner des Portals und bekommen Neuheiten geschickt.

4. Ist eine Registrierung notwendig?

Nein. Sie können jederzeit auch anonym eine Online-Reservierung eines Parkplatzes auf dem Portal durchführen. Die einzigen obligatorischen Felder sind die E-Mailadresse und die Handynummer im Format +420 123 456 789. Die Vorteile einer Registrierung sind in Punkt 3 erläutert.

5.  Für wen ist das Portal Bezpečné parkování bestimmt?

Die Informationen auf dem Portal sind für jeden bestimmt, der in Prag einen sicheren Platz sucht, um seinen Wagen zu parken. Für eine Stunde, einen Tag, einen Monat, für ein Jahr....

6. Wie viel kostet diese Dienstleistung?

Die Dienstleistungen des Portals sind für den Endverbraucher – den Kraftfahrer kostenlos. Das Einzige, was er bezahlt, sind die realen Parkgebühren, wenn er die Reservierung für den ausgewählten Parkplatz abschließt. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Reservierung ist also auch die Zahlung durchzuführen. Die Zahlung führen Sie am schnellsten mit Hilfe der gesicherten Schnittstelle der Bank Česká Spořitelna bei Bezahlung mit Karte (Tipp: Sind Online-Transaktionen auf ihrer Zahlungskarte erlaubt?) oder mittels der sicheren Schnittstelle AGMO bei der Bezahlung durch Überweisung durch. Agmo realisiert die Zahlungstransaktionen in Echtzeit. Das bedeutet, wenn Sie die Zahlung von Ihrem Bankkonto mittels Internetbanking ausführen, erhalten Sie umgehend auf Ihre E-Mail die Parkkarte, obgleich das Geld real vielleicht erst später auf dem Konto des Parkplatzbetreibers eingeht.

7. Ist die Bezahlung auf dem Portal Bezpečné parkování sicher?

Ja. Alle Zahlungstransaktionen, die entweder mit Zahlungskarte oder auch durch Überweisung ausgeführt werden, erfolgen mittels geprüfter und zertifizierter Partner über abgesicherte Kanäle, die von den Banken betrieben werden. Das Portal Bezpečné Parkování „sieht“ Ihre finanziellen Transaktionen, die Kartennummern und die Kontonummer nicht, es sammelt und verwahrt sie nicht, es hat keinen Zugang zu ihnen. Die einzigen Informationen, die das Portal über den Kunden hat, sind die E-Mailadresse und die Handynummer. Wenn der Kunde seinen Namen und seine Adresse gewährt, dann auch diese Angaben. Diese Informationen werden im Sinne des Gesetzes Nr. 101/2000 GBl. verwaltet. Und Sie müssen keine Angst vor deren Missbrauch haben. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

8. Muss ich das Parken über das Portal Bezpečné parkování.cz reservieren?

Sie müssen nicht, aber zu Ihrer Beruhigung empfehlen wir es Ihnen. Das Portal Bezpečné parkování.cz ermöglicht es Ihnen, sich den Parkplatz im Voraus zu reservieren. Wenn Sie diese Dienstleistung nutzen, dann kommen Sie ganz einfach zum ausgewählten Parkplatz, weisen sich mit der Parkkarte aus, und wenn Sie die festgelegte Zeit einhalten, dann fahren Sie wieder weg, und das ist alles. Wenn Sie die vorausbezahlte Parkdauer überschreiten, führen Sie die Nachzahlung dann direkt an Ort und Stelle durch.

9. Warum sind einige Parkplätze blau und einige grau?

Die blauen Parkplätze sind aktive Partner des Portals. Sie sind geprüft, und wir können Ihnen deren Dienstleistungen empfehlen. Die grauen Parkplätze sind Parkplätze, von denen wir wissen, deren Betreiber aber bisher nicht mit dem Portal zusammenarbeiten oder unsere Kriterien nicht erfüllen.